Documento de Transparência e Proteção de Dados
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Hermes Agent Whatsapp ("nós", "nosso" ou "aplicativo"), operado como desenvolvedor Individual no Brasil, coleta, usa, compartilha e protege as informações dos seus usuários ("você" ou "usuário").
Para fornecer e aprimorar nossos serviços, coletamos as seguintes categorias de informações fornecidas diretamente por você:
Utilizamos tecnologias de medição, análise e navegação para garantir a eficiência e a segurança do Hermes Agent Whatsapp:
Oferecemos a facilidade de login e autenticação integrada por meio de terceiros. Você pode optar por se conectar utilizando:
Ativado, com opção de opt-out — com o seu consentimento, poderemos enviar e-mails informativos, atualizações do aplicativo e newsletters. Você tem o direito de cancelar a inscrição nessas comunicações a qualquer momento através do link de descadastro fornecido no rodapé das mensagens.
O aplicativo oferece suporte a transações financeiras na modalidade de Pagamentos Únicos e Recorrentes (Assinaturas). As informações financeiras e os processamentos de pagamento são efetuados de maneira segura por provedores parceiros homologados, que não têm acesso aos dados completos do seu cartão.
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações limitadas com prestadores de serviço que nos auxiliam a operar o aplicativo — como provedores de hospedagem, análise (Google Analytics), publicidade (Facebook/Meta), pagamento e autenticação (Facebook, Google, GitHub) — sempre restrito ao necessário para a prestação do serviço e sob obrigações contratuais de confidencialidade. Também poderemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitar obrigações legais, fiscais e regulatórias, ou resolver eventuais disputas. Encerrada a finalidade do tratamento, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a retenção for exigida por lei.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
O aplicativo Hermes Agent Whatsapp não é direcionado e não é oferecido para menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Caso seja identificado o cadastro inadvertido de dados de menores de 13 anos, procederemos com a remoção imediata dos registros.
Comprometemo-nos com os seguintes padrões regulatórios de privacidade de dados: LGPD (Brasil), GDPR (União Europeia), CalOPPA e CCPA (Califórnia).
Você tem o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, bloquear, portar, revogar o consentimento ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, bem como apresentar reclamação junto à autoridade de proteção de dados competente (ANPD, no Brasil).
Atendemos aos requisitos de transparência da Califórnia, garantindo a divulgação detalhada dos dados coletados, o direito de solicitar informações sobre o compartilhamento de dados, o direito de optar por não ter seus dados vendidos ("opt-out"), a não discriminação por exercício desses direitos, e o cumprimento das políticas de Do Not Track.
Seus dados podem ser armazenados ou processados em servidores localizados fora do Brasil, inclusive por provedores de nuvem e serviços de terceiros mencionados nesta política. Nesses casos, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD e o GDPR para garantir um nível adequado de proteção aos seus dados.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. A data de vigência no topo deste documento indica a versão mais recente. Recomendamos a revisão periódica deste documento.
Se você tiver dúvidas, solicitações de direitos de privacidade ou precisar entrar em contato conosco referente a esta política, utilize os canais abaixo:
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do controlador para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento, salvo disposição legal em contrário.